Однажды в сказке (2011)

Эмма Свон работает коллектором и выбивает деньги из злостных должников и неплательщиков алиментов. Своих родителей женщина не помнит, не имеет родственников и живёт в полном одиночестве. Однажды, на двадцать восьмой день её рождения, раздался звонок. Эмма открыла дверь, на пороге стоял десятилетний мальчик, который заявил, что он её сын, а зовут его Генри. В юности, она родила ребёнка, но, не имея возможности воспитать его, отдала малыша в чужую семью. Генри сказал матери, что она ему нужна, так как может помочь людям, живущим в городе Сторибрук, расположенном в штате Мэн. Свон соглашается с ним поехать. В дороге, Генри рассказал женщине, что все обитатели городка, на самом деле, сказочные персонажи, которые перенесены в этот мир заклятием Злой Королевы. Эмма не верит мальчику и возвращает его в приёмную семью.